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[Español] Guía para reportar jugadores

Discussion in 'Report a Player' started by Navarr, Feb 18, 2018.

[Español] Guía para reportar jugadores
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  1. Navarr Councilor

    XP:
    1,332,654xp
    Este es el lugar correcto para reportar aquellas personas que han roto las Reglas de Shotbow.

    Hay alguien en linea en este momento que esté rompiendo las reglas? Usa /report in-game para alertar al Staff.

    -Baneado? Cómo apelar a un ban es la sección correcta para ti.
    -Bugs? Informar un bug y ayuda técnica es tu sección correcta, crea un post allí explicando lo sucedido.

    Formato para reportar:
    Un buen reporte nos ayuda a encontrar las pruebas necesarias para una investigación, vigilancia o una apelación a ban, estas investigaciones pueden tardar días, semanas o incluso meses.

    Si estás reportando a más de una persona en un mismo post, por favor no lo hagas.
    Utiliza un post para cada usuario, no todos son evaluados de la misma manera.

    El Staff necesita buenas evidencias (y estar 100% seguros) antes de sancionar.
    El personal tiene que estar 100% seguro antes de sancionar, es por eso que si la evidencia no es suficiente, nosotros tendremos que vigilar al jugador durante más tiempo.
    Adjunta la mayor cantidad de pruebas posibles, entre más evidencias, más posibilidades hay de que sea sancionado.
    Screenshots - Las imágenes a veces no son muy certeras, trata de que se note bien lo que estás reportando, entre más capturas, mejor.
    Vídeos - Para nosotros los vídeos son más confiables, dado que se puede representar mejor la evidencia (Dependiendo del reporte) Trata de que se note bien lo que estás reportando.

    [IMG]

    Título (Nombre de la modalidad) - Nick del usuario - Ofensa
    Asegúrate de que el nick del reportado esté correcto, fíjate en sus mayúsculas y minúsculas!
    "Hack" o "Hacking" no es una descripción correcta.
    Ejemplos:
    Lobby - Snaaaap - Spamming in lobby.
    MineZ - Sevy13 - Killaura.
    Annihilation - Outra - Abusing players.

    Texto: Repetir el nick (IGN), indicar hacks que usa / trampa / ofensa, incluir las marcas de tiempo de tu vídeo y más evidencia.
    Lugar y fecha también son útiles

    Colocar toda evidencia posible en el reporte.

    Si es un reporte por algún problema en el chat (insultos, ofensas) saca una Screenshot (Captura de pantalla)
    Entre más imágenes subas es mejor.
    Si es un Hack o cualquier otra trampa graba un vídeo.
    Si son múltiples tomas es recomendable que lo edites para que el vídeo no sea tan extenso, es mejor que vayamos directo al grano.

    Si vas a utilizar una Screenshot (Por problemas de chat)...
    • Aquí hay una guía para subir imágenes.
    • Publicar el link de la imagen.
    • No recortar el resto de la pantalla de Minecraft.
    • No edites las fotos (O solo pixelear información personal).
    Si vas a utilizar un vídeo (gameplay / hacks / trampas)
    • Incluir marcas de tiempo.
    • Debes explicar exactamente lo que la otra persona hizo (Aunque el vídeo sea corto)
    • El nick del usuario debe ser claramente visible en el vídeo.
    • No utilices una intro en los vídeos de reporte.
    • En YouTube publica los vídeos en forma privada.
    • Por favor, evita el modo "Quake Pro" o pequeña interfaz gráfica, ya que puede distorsionar la evidencia incluso en altas resoluciones.
    Ejemplos de reportes

    Ellos fueron baneados?

    Nosotros no aceptamos "Peticiones de ban", esta sección es para que los usuarios reporten comportamientos sospechosos o ilegales.
    Los reportes pueden conducir a un ban permanente, ban temporal, vigilancia, advertencias verbales y/o más.

    Es posible que no recibas una respuesta de tu reporte.
    Tu no recibirás la información de qué se hizo con el usuario reportado.
    No todos los reportes implican ban, pero lo que tu nos enseñes nos puede ser muy útil para aportar a una posible investigación ya existente.

    Recuerda, nuestra decisión es la final.
    Los reportes no están abiertos para una discusión u obtener respuestas, esto solo sirve para que tu presentes información.

    No vamos a entrar a una discusión, no estamos para argumentos como "Ustedes me ignoran, no hacen caso a mis reportes pero a los reportes de los demás si" Cada caso es distinto y son complicados, con frecuencias hay otros factores importantes que afectan y que no son conscientes.

    Información sobre los reportes:
    Los reportes son una parte crucial de un jugador. Incluso los reportes incompletos pueden traer una buena información y se almacenan, pero la presentación de informes completos y buenos puede acelerar el proceso de descubrimiento o de alguna sanción.

    Recomendamos encarecidamente no decirle al acusado que lo grabaste, que lo vas a reportar o que será baneado, no hay necesidad de hacer drama.

    Cualquier evidencia que adjuntes debe ser por Imgur.com o YouTube, cualquier otro medio puede ser rechazado.

    Gracias por tomarte el tiempo de revisar esta guía y por reportar. Se aprecia tu ayuda para mejorar nuestra comunidad!

    Si tienes alguna sugerencia para esta guía por favor agrégala en la parte final de tu reporte.

    Listo para reportar?

    Utiliza el siguiente link para crear un reporte:

    Registro de tus reportes - Reportar a un jugador
    ___Mika, MiqellDestroyer and Fluffoon like this.

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