[Русский] Правила подачи жалобы на игрока

Этот раздел предназначен для подачи жалобы на тех, кто нарушил правила Shotbow.
В конце этой статьи Вы найдёте ссылку для отправки жалобы.

Нарушитель всё ещё в сети прямо сейчас? Воспользуйтесь командой /report - внутриигровой системой репортов.

-Вас забанили? Ознакомьтесь и следуйте инструкциям в правилах подачи заявки на разбан.
-Обнаружили баги? Вам на Bug Reports & Technical Supportforum, или напишите лично любому члену команды по репорту багов.

Шаблон жалобы:
Хорошие жалобы помогут нам найти доказательства нарушений для различных целей дни, недели и даже месяцы спустя.

Если вы сообщаете о нескольких не связанных друг с другом игроках, создайте отдельную жалобу для каждого случая.
Благодаря этому их будет легче найти в будущем.

Прежде чем что-то предпринять, Администрации нужны доказательства (и 100% уверенность).
Чтобы такого достичь, нам иногда необходимо понаблюдать за подозреваемым даже после очень хорошей жалобы.
Предоставьте максимальное количество улик.
Скриншоты: есть разница между спамером, отправившим что-то дважды, или спамером, отправившим что-то двадцать раз.
Видео: одно - достаточно для подозрений, два - хорошо, чем больше - тем лучше.



Заголовок: (Режим) - Никнейм - Нарушение
Убедитесь в правильности написания ника с соблюдением регистра!
"Читерил" - недопустимое описание нарушений.
Примеры:
Lobby - A50_Denn - Spamming in lobby
MineZ - RapidDerp - Killaura
Annihilation - demaster59ru - Teamgriefing

Текст: повторить никнейм, детали нарушения, указать отметки времени (при необходимости) и прикрепить доказательства.
Упоминание даты и места произошедшего так же очень полезно.

Прикрепите все собранные доказательства к жалобе.
Нарушения в чате - необходимы скриншоты.
Всегда лучше сделать как можно больше скриншотов. К примеру, будет не очень верно отправлять жалобу с парочкой сообщений спамера, когда на самом деле их было 30-40.
Внутриигровые нарушения - необходимо видео.
Чем больше моментов с нарушениями - тем лучше. Иногда может быть недостаточно одного коротенького клипа.

Если Вы пользуетесь скриншотами (чат):

• Вот гайд по загрузке скриншотов.
• Оставьте прямую ссылку на изображение.
• Скриншот не должен быть обрезан (вся остальная часть экрана помимо чата так же необходима).
• Не редактируйте изображение (даже для выделения каких-то участков).

Если Вы пользуетесь видео (геймплей):

• Укажите отметки времени.
• Необходимо объяснить, что именно совершил нарушитель, даже если само видео короткое.
• Никнейм нарушителя должен быть отчётливо виден.
• Не добавляйте интро в видео с жалобой.
• В параметрах доступа к видео поставьте "Доступ по ссылке".
• Избегайте использования чрезмерно большого поля зрения или сильно уменьшенного интерфейса, так как это может значительно исказить восприятие даже на высоком разрешении.
• Подделка доказательств может привести к бессрочному удалению с проекта.
• Пожалуйста, не используйте обрезанные видео в жалобе.

Примеры жалоб:

Его забанили?
Мы не объявляем наше финальное решение. Этот раздел предназначен лишь для отправки жалоб на подозрительных или открыто нарушающих правила игроков.
Жалобы могут привести к вечному или временному бану, дальнейшему наблюдению за подозреваемым, устному предупреждению и многому другому.

Помните, Вы не получите никакой информации о том, забанен ли объект жалобы или нет. Пожалуйста, не обращайтесь к Администрации по этому поводу.
Не каждая жалоба приводит к бану, но важны и полезны даже самые незначительные улики при сборе информации на кого-то.

Последнее слово всегда за нами.
Жалобы закрыты для дальнейших ответов и обсуждений. Это лишь то место, где Вы можете поделиться информацией.

Мы не будем вступать в дискуссии по типу: "вот тот игрок был забанен вот это за это, но вы не баните по моей жалобе с такой же ситуацией". Каждый случай всегда непрост, и зачастую есть множество таких неизвестных Вам обстоятельств, как, например, история банов, другие жалобы или какие-то смягчающие факторы.

Информация из жалобы:
Жалобы являются очень важной частью фидбека. Вся информация даже из не очень хороших жалоб остаётся у нас и может быть использована, но их грамотное составление крайне необходимо и значительно облегчает поиск в дальнейшем.

Мы настоятельно не рекомендуем сообщать нарушителям о том, что Вы их записываете, собираетесь зарепортить или просто угрождаете баном. Нет смысла устраивать драму в чате.

Все доказательства должны быть размещены на Imgur.com и YouTube.com. Прочие хостинги могут быть отклонены или недоступны.

Спасибо за потраченное время на чтение правил подачи и на саму жалобу.
Это ценится нами и помогает улучшить сообщество.

Если у Вас есть какие-то предложения или советы для этой инструкции, пожалуйста, оставьте их в конце вашей жалобы.

Готовы?

Основной форум заблокирован, используйте ссылки ниже.
Раздел жалоб на игроков или Подать жалобу на игрока